Verzendbeleid
1. Levertijd
Bestellingen worden gewoonlijk binnen 1-2 werkdagen na betaling verzonden. Ons magazijn is geopend tijdens standaard werkuren van maandag tot en met zondag, behalve wanneer het magazijn gesloten is op nationale feestdagen. In deze gevallen nemen we maatregelen om ervoor te zorgen dat vertragingen in het transport tot een minimum worden beperkt. Eventuele onjuiste of onvolledige informatie die door u of uw betalingsprovider wordt verstrekt, kan de verwerking van de bestelling vertragen. Als we meer informatie nodig hebben om uw bestelling te verwerken, zullen we u per e-mail op de hoogte stellen. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in de betalingsverwerking.
2. Transittijd
Logistieke transporteurs: EXPRESS, DHL, UPS, TNT, FedEx
Het wordt momenteel vervoerd via express of speciale lijn, en de huidige wereldwijde gemiddelde transittijd is ongeveer 7-15 dagen.
De levertijden kunnen variëren. De geschatte leverdatum die bij het afsluiten wordt opgegeven, is slechts een geschatte datum en garandeert geen levering op een specifieke datum of tijd. Aangezien dit slechts een geschatte datum is, is het niet mogelijk om verzendkosten terug te betalen voor goederen die de geschatte leverdatum overschrijden. De verwachte leverdatum is op werkdagen, exclusief weekends of feestdagen.
Verzending vanuit meerdere distributiecentra. Dit kan ertoe leiden dat uw bestelling in batches wordt geleverd. Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt een gedetailleerde verzenddatum en trackingnummer naar het opgegeven e-mailadres gestuurd.
Weekend-/vakantieverzending - Weekend- of vakantieverzendopties zijn niet beschikbaar. Alle bestellingen worden alleen van maandag tot en met vrijdag verwerkt en geleverd.
In geval van overmacht zal de verwerking van de bestelling worden vertraagd. Wij garanderen echter dat wij uw bestelling snel zullen verwerken, indien het weer dit toelaat.
3. Verzendkosten
1) Gratis wereldwijde verzending bij bestellingen boven $50.
2) Voor bestellingen onder $50 rekenen wij $5 koerierskosten.
4. Tarieven
Voor sommige EU-landen, zoals het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Italië, Duitsland, enz., kunnen we kiezen voor belastingvrije kanalen voor transport. De verzenddeclaratiewaarde die wij invullen zal lager zijn dan de werkelijke waarde.
Voor sommige kleine goederen zijn al onze landen vrijgesteld van invoerrechten, voor grotere goederen kan het zijn dat er invoerrechten moeten worden betaald.
5. Telefoonnummer
Zorg ervoor dat u het juiste telefoonnummer en afleveradres opgeeft, aangezien dit zeer belangrijk is voor de levering. Het transportbedrijf heeft dit nodig om u te informeren dat uw artikelen op uw uiteindelijke adres zijn aangekomen.
6. Volgmeldingen
Na verzending ontvangen klanten een trackinglink waarmee ze de voortgang van de zending kunnen volgen op basis van de laatste updates van de verzendprovider.
7. Het pakket is beschadigd en afgevoerd tijdens het transport
Als u merkt dat het pakket tijdens het transport is beschadigd, weiger het dan indien mogelijk.
De koerier bezorgt het pakket en neemt contact op met onze klantenservice. Als het pakket zonder uw aanwezigheid arriveert, neem dan contact op met de klantenservice voor de volgende stappen.
Wij nemen alle redelijke voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat de producten niet beschadigd raken. Als de producten tijdens het transport beschadigd zijn, neem dan onmiddellijk binnen 3 werkdagen na ontvangst van de goederen contact met ons op via w19863705072@gmail.com.
8. Inspectie en handtekening
Aangezien onze producten doorgaans zeer waardevol zijn, dient u het pakket bij ontvangst te controleren. Als het pakket beschadigd of gechipt is, teken dan niet en open het niet. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice.
Wanneer u (of iemand anders namens u) voor het product tekent, gaan wij ervan uit dat u de verpakking, hoeveelheid en goederen hebt goedgekeurd. Om uw rechten te beschermen, wordt ten zeerste aanbevolen om een volledige uitpakvideo te maken en de artikelen te controleren aan de hand van de paklijst. Als het artikel beschadigd of zoek is, neem dan binnen 24 uur na ontvangst van het pakket contact op met onze klantenservice, zodat we het probleem onmiddellijk kunnen oplossen.